KPIはアメリカが発祥の経営理念・メソッドですので英語で多くの格言があります。
'What gets measured gets done.'
「計測出来る事だけが成し遂げられる」
'If you can't measure you can't manage it.'
「計測できなければ、管理はできない」
以前KPIの3原則で述べましたが、KPIを設定する際には1.計測できて、2.コントロールができて、3.責任者が明確なものである必要があり、必然それができなければKPI導入の目的も達成できません。
今一度貴社のKPIを確認してみて下さい。
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