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KPI成長率定義の重要性
KPIを導入してしばらくすると、どの担当者も惰性となってきます。もちろん管理担当のあなたも惰性となりKPIが入力されていることに安堵を覚えてしまうでしょう。しかしそういう状況になったら今一度KPI管理手法を見直す時です。 特にある指標を追っている際に目標をつけたとします。一...
KPI管理のための会議体
KPI管理の仕組みが分かれば次に、そのKPI管理の仕組みをいかに会社の中に埋め込んでいくかが重要となります。ポイントは主要な会議でそのKPIをしっかりトラックする仕組みを導入することです。先ずはトラックすること、追って会議参加者に分析の宿題を与えることで次第に自ら分析して推進...
KPI管理の格言
KPIはアメリカが発祥の経営理念・メソッドですので英語で多くの格言があります。 'What gets measured gets done.' 「計測出来る事だけが成し遂げられる」 'If you can't measure you ...
各個人がプロセスKPIを理解していますか?
以前プロセスKPIを紹介してから時間が経ちましたが、貴社でのプロセスKPIの浸透具合はいかがでしょうか?各社員が自分のプロセスKPIを理解しているでしょうか? ここでおさらいしておきます。プロセスKPIとは結果KPIに結びつくために定量的に各個人がコントロールできるべきKPI...
マーケティング部のKPI決定
「浅井部長こんにちは、その後KPIの方はいかがですか?」 「先週丁度ROIが75%になったところです。効果はでてますね」 「本当ですか、凄いですね!KPIシートを見せてもらえますか?」 「もちろんです。」と、見せてもらったシートをみて草薙は顔が曇ったことがバレないように、「なるほ...
KPI管理のための日報システム
システムと聞くと何か難しい響きがするかもしれませんが、ここでいうシステムとは「仕組み」という意味で、必ずしも情報システムである必要はありません。KPI管理で必要な会議体については先日説明しましたが、もうひとつ重要な要素がこの日報システムです。 目的は前日の業績を翌朝には分かる...
開発部でのKPI選択
毎日徹底という意味では編成部と1,2を争う個性派軍団の開発部。きっとさしたる進捗もないだろうという憂鬱な気持ちを持ちながら草薙は開発部を訪ねた。 「田中部長、おはようございます。その後KPIの導入の方はどうですか?」 「ああ、草薙さん、おはようございます。丁度相談しようと思ってい...
KPI管理体系の整備を開始しました
本サイトの方に本ブログのエッセンスをまとめた「KPI管理体系」というコンテンツの整備を開始しました。完成まで少々時間がかかりますがお時間があればそちらも同時にご確認ください。 KPI管理体系
KPI管理の三種の神器:業務フロー
以前一番最初に KPIの始め方 として、KPIシートをご説明しましたが、本日はKPI管理に必要なもう一つのツール「業務フロー」についてご説明します。 いかに貴社のビジネスがデジタル化、自動化された業務であれどこかに何らかのマニュアルオペレーションが存在しているはずです。業...
KPIツリー
次に KPI 管理の中で重要となるのが、 KPI ツリーの考え方です。 KPI は思いつくものをただトラックするだけでは不十分です。経営層、またメンバー全てがそのトラックする数字の意味を理解して初めて意味を持ちます。従い、 KPI を設定する前に KPI 設定ミーティング...
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